Kullanıcı Sözleşmesi

1. Taraflar ve konu

Bu sözleşme, SplitTable mobil uygulaması ve web arayüzü üzerinden sunulan restoran hesabı görüntüleme, hesabı bölüşme, menüden sipariş verme ve ödeme başlatma hizmetlerinin kullanım koşullarını düzenler.

Uygulamayı kullanmaya başlamanız bu sözleşmeyi kabul ettiğiniz anlamına gelir.

2. 🔴 SplitTable ne YAPAR, ne YAPMAZ

Bu bölüm sözleşmenin en önemli kısmıdır; lütfen atlamayın.

2.1 Sözleşme kiminle kuruluyor?

Yiyecek-içecek satış sözleşmesi sizinle restoran arasında kurulur. SplitTable bu ilişkide bir aracı hizmet sağlayıcıdır; siparişin, ürünün ve hizmetin ayıplı olması hâlinde muhatabınız hizmeti aldığınız restorandır.

2.2 Ödeme

Ödeme işlemi lisanslı bir ödeme kuruluşu (PayTR) üzerinden gerçekleşir. Kart bilgileriniz hiçbir zaman SplitTable'a ulaşmaz; doğrudan ödeme kuruluşuna iletilir. Para SplitTable'ın hesabında durmaz.

Fiş/fatura: Resmî belgeyi hizmeti aldığınız restorandan talep edersiniz. Uygulamada gördüğünüz "Ödeme Özeti" bilgilendirme amaçlıdır ve mali belge değildir.

3. Hesap açmak zorunda mısınız?

Hayır. Karekodu okutup misafir olarak masaya katılabilir, hesabınızı görebilir ve ödeme yapabilirsiniz. Hesap açmanın tek faydası ödeme geçmişinizin cihazlar arasında taşınmasıdır.

Hesap açarsanız:

• Verdiğiniz e-posta adresinin size ait ve doğru olduğunu beyan edersiniz
• Giriş bilgilerinizin güvenliğinden siz sorumlusunuz
• Hesabınızı başkasına devredemezsiniz

4. Masa erişimi ve dürüstlük kuralı

Karekodu okutmanız, o masanın adisyonuna erişim hakkı verir. Bu erişimi kullanırken:

• ❌ Başka bir masaya ait karekodu izinsiz kullanamazsınız
• ❌ Masa kodlarını deneme-yanılma ile bulmaya çalışamazsınız (sistem bunu tespit eder ve geçici olarak erişimi kısıtlar)
• ❌ Ödemediğiniz bir kalemi ödenmiş gösteremez, sistemi yanıltamazsınız
• ❌ Uygulamayı tersine mühendisliğe tabi tutamaz, otomatik araçlarla yük bindiremezsiniz

Sonuç: bu kurallara aykırılık hâlinde erişiminizi askıya alabilir veya sonlandırabiliriz. Doğan zarardan siz sorumlu olursunuz.

5. Masadaki diğer kişiler

Hesap bölüşme doğası gereği ortak bir işlemdir. Masaya katıldığınızda görünen adınız ve seçtiğiniz kalemler aynı masadaki diğer katılımcılara görünür. İsminizin görünmesini istemiyorsanız takma ad kullanabilirsiniz.

⚠️ Masadaki bir kişinin payını ödememesi hâlinde restoranla muhatap olan taraf masanın kendisidir; SplitTable bu kişiler arasındaki alacak ilişkisinin tarafı değildir.

6. 🔴 Kişisel verileriniz

Kişisel verilerinizin nasıl işlendiği Aydınlatma Metni'nde ayrıntılı olarak açıklanmıştır. Bu sözleşme bakımından temel taahhüdümüz şudur:

Talep üzerine kişisel verileriniz silinir; işlem kayıtları kimliğinizden arındırılmış olarak saklanır.

Bunun somut karşılığı:

Nasıl talep edersiniz: Uygulama içinden Profil → Hesabı Sil ile kendiniz silebilirsiniz; ya da splittable@gmail.com adresine yazarsınız. Başvurunuz en geç 30 gün içinde sonuçlandırılır.

🟢 Hizmetimizi kullanmanız hiçbir açık rızaya bağlı değildir. Ödeme verinizin işlenmesi sözleşmenin ifasına ve kanuni saklama yükümlülüğüne dayanır; onay kutusu istemeyiz.

⚠️ Yurt dışına aktarım: Altyapımız (veritabanı, hata kayıtları, bildirim iletimi) yurt dışında bulunan sunucularda çalışmaktadır. Ayrıntı ve hukuki dayanak Aydınlatma Metni §4.2'dedir.

7. Bildirimler

Masanız tamamlandığında, ödeme beklendiğinde veya siparişiniz onaylandığında size işlemsel bildirim göndeririz. Bunlar hizmetin parçasıdır ve rıza gerektirmez; cihaz ayarlarınızdan kapatabilirsiniz.

Pazarlama/tanıtım iletileri ayrıdır ve yalnız açık rızanızla gönderilir; her iletide çıkma imkânı bulunur (6563 sayılı Kanun ve İYS mevzuatı uyarınca). Pazarlama iletisini reddetmeniz hizmete erişiminizi etkilemez.

8. Hizmetin sürekliliği ve sorumluluk sınırı

Hizmeti "olduğu gibi" sunarız. Kesintisiz ve hatasız çalışacağını taahhüt etmeyiz; bakım, altyapı arızası veya mücbir sebep hâlinde kesinti olabilir.

Sorumluluğumuz kendi kusurumuzdan doğan doğrudan zararlarla sınırlıdır. Dolaylı zarar, kâr kaybı ve veri kaybından sorumlu değiliz.

⚠️ Bu sınırlama, tüketici mevzuatının emredici hükümlerini ve kastımızdan/ağır ihmalimizden doğan sorumluluğumuzu ortadan kaldırmaz.

9. Ücret

Uygulamayı kullanmanız ücretsizdir. Ödediğiniz tutar restoranın adisyonudur; SplitTable sizden ayrıca komisyon veya hizmet bedeli almaz. (Restoranın adisyona yansıttığı servis bedeli restoranın kendi uygulamasıdır ve ödeme ekranında ayrıca gösterilir.)

10. Fikri mülkiyet

Uygulamanın yazılımı, arayüzü, markası ve içeriği SplitTable'a aittir. Size yalnızca kişisel kullanım için, devredilemez ve münhasır olmayan bir kullanım hakkı verilir.

11. Sözleşmenin sona ermesi

Hesabınızı dilediğiniz an silebilirsiniz (§6). Biz de §4'teki kurallara aykırılık hâlinde erişiminizi sonlandırabiliriz. Sona erme, o ana kadar doğmuş ödeme borçlarını ve kanuni saklama yükümlülüklerini ortadan kaldırmaz.

12. Değişiklikler

Bu sözleşmeyi güncelleyebiliriz. Esaslı değişiklikleri yürürlüğe girmeden önce uygulama içinden duyururuz. Duyurudan sonra kullanmaya devam etmeniz yeni sürümü kabul ettiğiniz anlamına gelir; kabul etmiyorsanız hesabınızı silebilirsiniz.

13. Uygulanacak hukuk ve uyuşmazlık

Bu sözleşmeye Türk hukuku uygulanır.

Tüketici sıfatıyla kullanıyorsanız, parasal sınırlara göre Tüketici Hakem Heyetlerine veya Tüketici Mahkemelerine başvurabilirsiniz. Diğer hâllerde hizmet sağlayıcının merkezinin bulunduğu yer Mahkemeleri ve İcra Daireleri yetkilidir.

Şikâyet ve başvuru: splittable@gmail.com

İlgili metinler

• Aydınlatma Metni
• Çerez ve Yerel Depolama Politikası
• Saklama ve İmha Politikası
• Açık Rıza — Yurt Dışı Aktarım