Bu politika, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu'nun 7. maddesi ve Kişisel Verilerin Silinmesi, Yok Edilmesi veya Anonim Hale Getirilmesi Hakkında Yönetmelik uyarınca hazırlanmıştır. İlkemiz basit: her veriyi yalnız gerektiği kadar tutmak, süresi dolanı otomatik olarak silmek ya da anonim hale getirmek.
1. Saklama süreleri
| Kayıt türü | İçerik | Süre | Dayanak |
|---|---|---|---|
| Mali kayıt | Tutar, KDV, servis bedeli, bahşiş, masa, tarih-saat, ödeme referansı, adisyon kalemlerinin kopyası | 10 yıl | Türk Ticaret Kanunu m.82 ve Vergi Usul Kanunu m.253 saklama yükümlülüğü |
| İşlem kaydı | Kim onayladı, hangi bildirim gitti, mutabakat, ikram/indirim/iade kayıtları | 2 yıl | Olası uyuşmazlıkların çözümü |
| İşlem güvenliği | Masa kodunun deneme-yanılmayla kırılmasını önleyen hız sınırı kayıtları. IP adresi ham hâliyle saklanmaz, yalnız geri çevrilemez bir özeti tutulur | En çok 90 gün | Meşru menfaat (Kanun m.5/2-f) |
| Bildirim kimliği | Cihazınıza bildirim göndermek için kullanılan kimlik ve platform bilgisi | Bildirimleri kapatana ya da hesabınızı silene kadar | Sözleşmenin ifası |
| Hesap bilgisi | E-posta, görünen ad | Hesabınızı silene kadar | Sözleşmenin ifası |
| "Bu ödemeyi kim yaptı" bilgisi | Ödeme kaydındaki hesap kimliğiniz | Masa kapandıktan 3 gün sonra kendiliğinden silinir — siz hiçbir şey yapmasanız da | Veri minimizasyonu (Kanun m.4/2-d) |
2. Hesabınızı sildiğinizde ne olur
Mali kayıtlar kanunen 10 yıl saklanmak zorundadır, bu yüzden ödemenin kendisi silinmez. Silinen şey, o ödemenin sizinle bağıdır. Ödeme tutarı ve tarihi restoranın muhasebesinde kalır, ama artık kimin yaptığı bilinmez.
| Ne olur | Hangi veriye |
|---|---|
| Tamamen silinir | Hesabınız ve e-posta adresiniz, görünen adınız, masa katılım kayıtlarınız, seçtiğiniz adisyon kalemleri, bildirim kimliğiniz, ödeme hatırlatmalarınız |
| Sizinle bağı koparılır | Ödeme kayıtları ve işlem kayıtları — kayıt kalır, kimliğiniz düşer |
| Değişmez | Ödemenin tutarı, tarihi, yöntemi ve adisyon kalemleri (restoranın mali kaydı) |
Restoran sahipleri için not: Bir restorana bağlı hesap doğrudan silinemez, çünkü bu restoranın masalarını, adisyonlarını ve personel kayıtlarını da götürür. Önce restoranı devretmeniz ya da restoranı silmeniz gerekir.
2.1 Restoran silindiğinde
Restoran ve tüm kayıtları uygulamadan ve yönetim panelinden kaldırılır. Kanunen saklanması zorunlu kayıtlar (ödemeler, adisyonlar) erişime kapalı bir arşivde 10 yıl tutulur, süre dolunca imha edilir. Silme talebini yalnız restoran sahibi verebilir.
3. "Listemden kaldır" silme değildir
Uygulamadaki "Listemden Kaldır" seçeneği bir ödemeyi yalnız sizin listenizden gizler. Ödeme kaydı silinmez; restoranın muhasebe kayıtlarında durmaya devam eder. Kişisel verilerinizin silinmesini istiyorsanız Profil → Hesabı Sil seçeneğini kullanın.
4. İmha yöntemleri
| Kayıt türü | Yöntem |
|---|---|
| Hesap ve kimlik bilgisi | Silme ya da anonim hale getirme |
| Mali kayıt | 10 yıl boyunca saklanır, sonra imha edilir |
| Değiştirilemez işlem kayıtları | Mali denetim izi olduğu için kaydın kendisi değiştirilmez; içindeki kimlik bilgisi anonim hale getirilir |
| Yedekler | Yalnız son 14 yedek tutulur; daha eskileri otomatik silinir |
5. Periyodik imha
Yönetmelik, periyodik imhanın en geç 6 ayda bir yapılmasını ister. Bizim imha işlemlerimiz her gün otomatik çalışır.
| Ne | Ne zaman |
|---|---|
| Ödeme kayıtlarındaki "kim yaptı" bilgisinin silinmesi | Her gün, masa kapandıktan 3 gün sonra |
| İşlem güvenliği kayıtlarının (IP özeti) silinmesi | Her gün, 90 günü dolan kayıtlar |
| İşlem kayıtlarının imhası | 2 yıllık süre dolduğunda |
| Bu politikanın gözden geçirilmesi | Yılda bir |
Sorularınız ve silme talepleriniz için: splittable.io@gmail.com